Райффайзенбанк — крупнейший банк страны, включен в список системно значимых банков, имеет высокие кредитные рейтинги, свидетельствующие о финансовой надежности банка. Открыть расчетный счет в Райффайзенбанке можно за 1 день, подав онлайн-заявку. Среди пакетов услуг есть бесплатный тариф «Старт» для начинающих свой бизнес.
- Территория присутствия банка
- Как открыть расчетный счет в Райффайзенбанке
- Расчетный счет в Райффайзенбанке: тарифы
- Наличие эквайринга
- Возможность взять кредит
- Технологии
- Операционный день
- Проценты на остаток
- Онлайн-бухгалтерия
- Партнерские скидки
- Дополнительные сервисы
- Клиентоориентированность банка
- Закрытие счета
Территория присутствия банка
Райффайзенбанк — классический банк с большой сетью отделений в разных городах России, наибольшее их количество находится в Москве и Санкт-Петербурге.
В 2019 году банк решил сделать ставку на дистанционное обслуживание и закрыл наименее популярные отделения. Все услуги можно получить дистанционно, курьеры привезут в офис документы или карту. Клиентская поддержка осуществляется через онлайн-чат и колл-центр. Снять и внести наличные можно через банкоматы. Закрытие расчетного счета осуществляется дистанционно через интернет-банк.
В городах, где остались отделения можно взаимодействовать с банком по классической схеме — с посещением офиса и личным общением с сотрудниками банка.
Как открыть расчетный счет в Райффайзенбанке
Открыть расчетный счет в Райффайзенбанке легко и быстро:
- Оставить онлайн-заявку на открытие расчетного счета.
- Из банка перезвонят и договорятся о встрече.
- Счет будет зарезервирован в течение 5 минут.
- Представитель банка привезет документы для открытия счета.
| Онлайн-заявка на открытие счета | да |
| Резервирование счета | да |
| Выезд менеджера банка в офис для подписания договора | да |
Расчетный счет в Райффайзенбанке: тарифы
Тарифы на пакеты услуг различаются в зависимости от города и модели обслуживания: классической (с посещением офиса) или подключивших услугу «Дистанционное обслуживание». В некоторых городах тариф «Старт» бесплатный.
В пакеты услуг включены открытие и обслуживание расчетного счета, а также выпуск карты «Бизнес 24/7 Оптимальная».
Представленные ниже тарифы действуют в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, а так же для клиентов этих регионов, подключивших услугу «Дистанционное обслуживание».
| Название | Старт | Оптимум | Максимум |
| Стоимость пакета в месяц | 990 ₽ | 2900 ₽ | 7500 ₽ |
| Открытие счета | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Количество бесплатных платежей | — | 60 | 300 |
| Стоимость платежки | 25 ₽ | 25 ₽ | 25 ₽ |
| SMS для Бизнеса | 190 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Бесплатное перечисление на счета физлиц | до 100 000 ₽ | до 500 000 ₽ | до 700 000 ₽ |
| Комиссия за перечисление на счета физлиц | от 100 000 ₽ до 6 млн ₽ — 1% | от 500 000 ₽ до 6 млн ₽ — 1% | от 700 000 ₽ до 6 млн ₽ — 1% |
| Перечисление зарплаты согласно платежной ведомости | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Обслуживание бизнес-карты 24/7 «Оптимальная» | 390 ₽ в месяц | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Снятие наличных с бизнес-карты | до 400 000 ₽ — 1,5% от суммы | до 400 000 ₽ — 1,5% от суммы | до 400 000 ₽ — 1,5% от суммы |
| Снятие наличных через кассу | до 500 000 ₽ — 1,6% от суммы (min 290 ₽) | до 500 000 ₽ — 1,6% от суммы (min 290 ₽) | до 500 000 ₽ — 1,6% от суммы (min 290 ₽) |
| Внесение наличных с бизнес-карты | 0,19% от суммы (min 290 ₽) | 0,19% от суммы (min 290 ₽) | 0,19% от суммы (min 290 ₽) |
| Внесение наличных через кассу | 0,25% от суммы (min 290 ₽) | 0,25% от суммы (min 290 ₽) | 0,25% от суммы (min 290 ₽) |
Авансовая оплата пакета
При оплате авансом за 12 месяцев на любом тарифе — 3 месяца бесплатно. При оплате авансом за 24 месяца на любом тарифе — 6 месяцев бесплатно.
Пытаясь сэкономить и оплачивая вперед за РКО надо учитывать, что при закрытии счета в период действия авансового периода, остаток комиссии не возвращается. Так же надо помнить, что закрытие расчетного счета не всегда происходит по инициативе клиента, но и под давлением банка.
Смена тарифа
При переходе на более дешевый пакет услуг взимается комиссия. Для вышеуказанного региона (Москва, Московская область и Санкт-Петербург) — 1 000 руб., для остальных регионов — 1000 или 3 000 руб.
Наличие эквайринга
Услуга эквайринга предоставляется только после открытия расчетного счета в Райффайзенбанке. Терминалы принимают к оплате карты платежных систем Visa, MasterCard, Мир и Union Pay. Терминалы можно взять в аренду.
Средства зачисляются на следующий день. Банк предоставляет ежедневные отчеты по операциям.
Торговый эквайринг
| Название | Стандартный | для Клубов | для Турбизнеса | для Гостиниц и Агентств недвижимости |
| Торговый эквайринг | 2,29% | 2,30% | 2,5% | 2,99% |
Кроме процента с оборота взимается ежемесячная комиссия, рассчитываемая индивидуально, с каждого терминала в размере от 0 до 2290 руб.
Интернет-эквайринг
Стандартная комиссия по интернет-эквайрингу — 2,7%.
Возможность взять кредит
Райффайзенбанк предлагает различные виды кредитования: экспресс-кредит, инвестиционный кредит, аккредитив, овердрафт и другие виды кредитов для бизнеса.
Технологии
Интернет-банк Райффайзен Бизнес Онлайн позволяет импортировать платежки из 1С или пользоваться шаблонами. Платежи можно подписывать с помощью SMS-сообщений, в которых содержится код.
Выписки можно экспортировать в 1С.
Мобильный банк «Raiffeisen Business» доступен для iOS и Android.Он позволяет просматривать баланс и историю операций, делать платежи, заказывать банковские продукты и сервисы.
Операционный день
Рублевые платежи принимаются к исполнению текущим банковским днем до 18:30 по московскому времени.
Срочные переводы — с 18:30 до 20:30 по московскому времени.
Проценты на остаток
Проценты на остаток начисляются, но только для некоторых городов: Вологда, Иваново, Тверь, Архангельск, Астрахань, Барнаул и других, а также для некоторых клиентов, подключивших услугу «Дистанционное обслуживание», в зависимости от города.
Начисление процентов происходит на сумму остатка денежных средств на счете на начало дня. Начисленные проценты зачисляются на счет ежемесячно в последний день месяца. Ставка процентов зависит от города и пакета услуг.
Онлайн-бухгалтерия
Для предпринимателей, работающих на режиме УСН Доходы предлагается бесплатная онлайн-бухгалтерия. Бухгалтерия встроена в интернет-банк Райффайзен Бизнес Онлайн, она формирует налоговую декларацию, рассчитывает сумму авансовых платежей, направляет уведомления о сроках совершения авансового платежа.
Партнерские скидки
Партнеров, предлагающих подарки при открытии расчетного счета немного:
- Билайн — 60 дней бесплатного доступа к облачной АТС, сервису отслеживания звонков и CRM,
- Мое дело (интернет-бухгалтерия) — 3 месяца бесплатно бухгалтерское обслуживание,
- Яндекс — 6000 руб. на рекламу в Яндекс.Директ;
- Mytarget — до 50 тыс. руб. на рекламу в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».
Дополнительные сервисы
Каких-либо дополнительных сервисов к расчетно-кассовому обслуживанию бизнеса Райффайзенбанк не предлагает. Единственный сервис, который предлагает банк — онлайн-бухгалтерия, но он предназначен только для ИП на УСН «Доходы», для остальной части бизнеса ничего не предлагается.
Клиентоориентированность банка
Чтобы понять, насколько банк клиентоориентирован и дружелюбен, иногда достаточно почитать отзывы клиентов и комментарии на них представителя банка на портале Банки.ру.
Какие можно сделать выводы читая отзывы об обслуживании юридических лиц в Райффайзенбанке? Большинство из них отрицательные. Основная проблема — блокировка ДБО счета по 115-ФЗ и отказ выполнить платеж (в том числе на бумажной платежке), посчитав его сомнительным. Клиентов вынуждают закрыть счет с удержанием высокой комиссии из остатка денежных средств на счете. Не давая возможности предоставить документы и подтвердить «чистоту» операции.
Какой вывод можно сделать, читая ответы представителя банка на претензии клиентов? Банк не рассматривает обращения в индивидуальном порядке и придерживается позиции — банк всегда прав. Ответы сухие и формальные, с ссылкой на тарифы банка.
Таким образом, можно сделать вывод, что клинтоориентированность Райффайзенбанка при обслуживании ИП и юрлиц — довольно низкая. В случае нестандартной ситуации банк не пойдет навстречу и не поможет решить проблему.
Закрытие счета
При закрытии счета в случае нарушения норм 115-ФЗ, либо в случае наличия у банка подозрений на вышеуказанные нормы, комиссия за перечисление остатка денежных средств составит — 20%, макс. 600 000 руб. (согласно тарифной книге Райффайзенбанка, пункт 2.2.12). Выдача остатка денежных средств в наличной форме не производится.
Чтобы оспорить комиссию, клиенту придется обращаться в суд.
Другие продукты Райффайзенбанка:
- Бесплатная дебетовая карта Кэшбэк — с кешбэком 1,5% на все покупки.
